Termos de Uso

Bem-vindo à Raiz do Lar.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
Recomendamos a leitura com atenção antes de realizar uma compra.

1. Sobre a Raiz do Lar

A Raiz do Lar é uma marca de peças rústicas em madeira, feitas para uso real no lar.
Trabalhamos com produtos à pronta entrega e também sob encomenda personalizada.

2. Uso do site

Ao navegar em nossa loja, você se compromete a:

fornecer informações corretas e completas ao realizar pedidos
não utilizar o site para fins ilegais ou indevidos
respeitar os conteúdos e imagens apresentados

3. Produtos artesanais e variações naturais

Nossos produtos são feitos com madeira natural.

Por isso, cada peça pode apresentar variações de:

tonalidade
veios e marcas
textura e acabamento artesanal

Essas características fazem parte da autenticidade da madeira e não são consideradas defeitos.

4. Pronta entrega e sob encomenda

A Raiz do Lar trabalha com dois formatos:

Pronta entrega: peças disponíveis para envio mais rápido
Sob encomenda: produção personalizada com prazo médio de 10 a 15 dias úteis

Os prazos podem variar conforme o modelo e o volume de produção.

5. Entregas

Atualmente realizamos entregas para:

Sul e Sudeste do Brasil

Os prazos de entrega dependem da transportadora e da cidade do cliente, contando a partir do despacho do pedido.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas seguras integradas à loja.
A Raiz do Lar não armazena dados completos de cartão de crédito.

7. Trocas e devoluções

As condições de troca, devolução e arrependimento estão descritas em nossa página específica:

Trocas e Devoluções

Em caso de dúvidas, entre em contato antes da compra.

8. Propriedade do conteúdo

Todo o conteúdo deste site — textos, fotos, identidade visual e materiais — pertence à Raiz do Lar e não pode ser utilizado sem autorização.

9. Atendimento

Se precisar de suporte, fale conosco:

E-mail: admraizdolar@gmail.com
WhatsApp: (47) 99621-0309

Nosso atendimento é direto e humano.